Cửa hàng bị phạt vì không niêm yết giá hoặc bán khác giá niêm yết: khiếu nại thế nào
Cửa hàng bị lập biên bản về niêm yết giá: hiểu nghĩa vụ theo Luật Giá 2023, phân biệt các hình thức niêm yết, chứng cứ cần có và những ca khiếu nại có cơ sở.
Khiếu nại đúng cách: viết đơn, gửi đúng nơi, theo dõi đến khi có kết quả — với cơ quan nhà nước và với người bán
Khiếu Nại là cẩm nang khiếu nại cho người dân và doanh nghiệp nhỏ ở Việt Nam: viết đơn và chuẩn bị chứng cứ, trình tự thụ lý – đối thoại – quyết định lần đầu, lần hai, xử lý khi khiếu nại bị ngâm, khiếu nại quyết định xử phạt, từ chối cấp giấy tờ, chế độ lao động – BHXH; khiếu nại người tiêu dùng khi mua hàng, dùng dịch vụ điện nước, viễn thông, bảo hiểm, nhờ hội và cơ quan bảo vệ người tiêu dùng; và cách cửa hàng, doanh nghiệp tiếp nhận khiếu nại cho đúng — viết theo chính quyền hai cấp từ 2025.
Tổng hợp các chủ đề nổi bật
Hướng dẫn cập nhật theo quy định pháp luật hiện hành
Cửa hàng bị lập biên bản về niêm yết giá: hiểu nghĩa vụ theo Luật Giá 2023, phân biệt các hình thức niêm yết, chứng cứ cần có và những ca khiếu nại có cơ sở.
Quyết định xử phạt sai họ tên, biển số, hành vi hay ngày tháng: phân biệt lỗi chỉ cần đính chính với lỗi phải sửa đổi, huỷ bỏ, và cách giữ quyền khiếu nại trong
Những lỗi trình tự làm quyết định xử phạt có thể bị huỷ: bỏ qua quyền giải trình, người ký không đủ thẩm quyền, biên bản thiếu nội dung, ra quyết định quá thời
Quyết định xử phạt bị huỷ hoặc sửa sau khi bạn đã nộp tiền, đã bị cưỡng chế: cách đề nghị hoàn trả, đòi lại tang vật, và khi nào có thể yêu cầu Nhà nước bồi thư
Xe cho mượn, hàng có hoá đơn, công cụ làm ăn bị tịch thu: ai có quyền khiếu nại, chủ sở hữu không vi phạm cần chứng minh gì, và đề nghị tạm dừng xử lý tang vật
Đơn đã nộp chưa chắc đã được thụ lý. Cách đọc văn bản thông báo thụ lý, các lý do bị từ chối và việc cần làm khi chờ mãi chưa thấy hồi âm.
Giai đoạn xác minh quyết định phần lớn kết quả khiếu nại. Bạn được mời làm việc thì mang gì, trình bày ra sao và có quyền xem tài liệu nào.
Buổi đối thoại là lần hiếm hoi bạn ngồi cùng bàn với người giải quyết và bên bị khiếu nại. Khi nào được mời, chuẩn bị ra sao, nói gì cho có ích.
Biên bản đối thoại đi theo hồ sơ tới tận quyết định cuối cùng. Những phần cần soát, cách ghi ý kiến khác và chuyện gì xảy ra nếu không ký.
Quyết định lần đầu nói khiếu nại đúng, sai hay đúng một phần, và mở ra hai đường đi tiếp. Cách đọc từng phần để không bỏ lỡ quyền và mốc thời hạn.
Lần hai không chỉ là đọc lại đơn cũ. Người giải quyết cấp trên xem lại hồ sơ, có thể xác minh lại, phải đối thoại, rồi giữ hoặc sửa quyết định lần đầu.
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.